Privacy Policy
株式会社エボルバンス（以下、「当社」といいます）は、ITコンサルティング、システム開発、業務自動化支援、SNS・システム運用代行などの業務を通じて取得する個人情報について、個人情報保護に関する法令を遵守し、以下の通り適切に取り扱います。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の業務において必要な範囲で、法人担当者様等の個人情報（氏名、連絡先等）および業務上の機密情報を適正な手段で取得いたします。
- ITコンサルティングに伴う業務分析・改善提案等に必要なヒアリング・連絡
- システム開発・業務自動化支援に必要な要件定義、設計・実装・運用連絡
- SNSアカウント運用代行における投稿、分析、インサイトレポート作成等
- システム運用・保守に関する障害対応、定期監視、ログ管理等の作業連絡
- その他、契約・請求・問い合わせ対応に伴う事務連絡全般
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 提供する各種サービスに関連する業務の連絡、進行管理、成果物の納品等のため
- SNS運用代行に際し、クライアントアカウントへアクセスし、投稿・分析・対応を行うため
- システム・クラウド環境に対する保守、監視、設定変更、障害対応の実施および履歴管理のため
- 契約手続き、請求、報告書提出、問い合わせ対応などの業務連絡のため
- 上記に関連するその他付随業務の円滑な遂行のため
3. 個人情報の管理
当社は、取得した個人情報および機密情報を、不正アクセス、漏洩、滅失、改ざん等から保護するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、以下の情報についても、同等の厳重な管理を行います：
- SNS・業務システムのログイン情報（ID・パスワード）
- サーバー構成、システム設定、監視ログ、障害履歴等の保守関連情報
- お客様の業務システムへのアクセス権限情報や操作履歴
- 業務委託に伴い取り扱うクラウド・外部サービスの設定データ・統計情報など
これらは業務遂行のためにのみ使用し、業務外利用は一切いたしません。
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため特に必要がある場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合
5. 委託先の監督について
業務の一部を外部に委託する場合、当社は、委託先に対して適切な契約・監督を行い、個人情報が安全に取り扱われるよう管理します。
6. 開示・訂正・利用停止等のご請求について
ご本人または正当な代理人から、自己に関する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合は、法令に基づき速やかに対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
info@evolvance.jp
8. 改定について
本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定される場合があります。改定後の内容は、当社が適当と判断する方法により公表いたします。
補足：取り扱う業務内容
当社は、以下を含む業務において、お客様の業務環境・アカウント情報等にアクセスし、支援・代行を行う場合があります：
- SNS投稿・分析・レポート業務（Instagram, Googleビジネスプロフィール等）
- クラウドサービス設定支援（Google Workspace, Microsoft 365 等）
- サーバー・ネットワーク監視・保守業務
- 自動化ツールの構築・運用・監視（RPA、ノーコードツール 等）
制定日：2025年4月20日